プライバシーポリシー

たかぎファミリークリニック（以下「当院」）は、患者様および関係者の個人情報を適切に保護・管理することを重要な責務と考えています。本プライバシーポリシーは、当院における個人情報の取り扱いについて定めるものです。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報、すなわち生存する個人に関する情報であって、氏名・生年月日・住所・電話番号・診療記録・検査結果等、特定の個人を識別できる情報を指します。

2. 取得する個人情報の種類

当院では、以下の情報を取得する場合があります。

• - 氏名・生年月日・住所・電話番号・メールアドレス等の基本情報
• - 保険証・医療受給者証等の情報
• - 診療記録・検査結果・処方内容・透析記録等の診療情報
• - 紹介状・情報提供書等の医療機関からの情報
• - ウェブサイトへのアクセス情報（Cookie・IPアドレス等）

3. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的に限り利用します。

診療・医療サービスの提供

• - 診察・検査・処方・人工透析治療等、医療行為の実施
• - 患者様への治療方針・検査結果のご説明
• - 服薬指導・生活指導等の保健指導

診療業務の管理・運営

• - 診療費の請求・会計処理
• - 診療予約の受付・管理
• - 健康保険組合・国民健康保険への診療報酬請求

医療機関との連携

• - 他の医療機関・調剤薬局への情報提供（紹介状・情報提供書等）
• - 救急搬送時の医療情報の提供
• - 訪問看護・介護サービス事業者との連携

医療の質の向上

• - 医療安全・感染管理のための情報共有（院内に限る）
• - 医療従事者の研修・教育目的での事例検討（個人が特定できない形で使用）

ウェブサイトの運営・改善

• - お問い合わせへの対応
• - サイトの利用状況分析・改善

4. 個人情報の第三者提供

当院は、以下の場合を除き、患者様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

同意なく提供できる場合（法令に基づく場合）

• - 法令に基づき行政機関・司法機関等から開示を求められた場合
• - 感染症法・検疫法等、公衆衛生上の必要性がある場合
• - 生命・身体・財産の保護のために緊急かつやむを得ない場合

連携医療機関・調剤薬局への提供

治療上必要な範囲で、患者様の同意のもとに行います。ご不明な点は受付スタッフへお申し出ください。

5. 個人情報の安全管理

当院は、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、以下の措置を講じています。

• - 電子データへのアクセス権限の管理・制限
• - 紙媒体の施錠管理・不要になった書類の適切な廃棄
• - 職員への個人情報保護に関する教育・研修の実施
• - セキュリティソフトウェアの導入・更新

6. 個人情報の開示・訂正・削除等

患者様ご本人またはその代理人は、当院が保有する個人情報について、以下の請求を行うことができます。

請求内容	手続き
利用目的の通知	受付窓口にてお申し出ください
内容の開示	受付窓口にてお申し出ください
内容の訂正・追加・削除	受付窓口にてお申し出ください
利用停止・消去	受付窓口にてお申し出ください

なお、診療記録等の開示については、厚生労働省「診療情報の提供等に関する指針」に準拠して対応します。本人確認のため、身分証明書の提示をお願いする場合があります。

7. Cookieおよびアクセス解析について

当院のウェブサイトでは、サイトの利用状況を把握・改善するためにGoogle Analytics等のアクセス解析ツールを使用する場合があります。これらのツールはCookieを使用して情報を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。

Cookieの受け取りはブラウザの設定から無効にすることが可能です。ただし、一部機能が正常に動作しない場合があります。

8. 未成年者の個人情報

18歳未満の患者様の個人情報については、保護者の方の同意のもとで取り扱います。

9. 本ポリシーの改定

法令の改正や当院の方針変更に伴い、本ポリシーを改定する場合があります。改定した場合は、当院ウェブサイトにてお知らせします。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するご相談・苦情・開示請求等は、下記窓口までお申し出ください。

たかぎファミリークリニック

〒013-0106 秋田県横手市平鹿町中吉田竹原90-9
電話：0182-23-6831
受付時間：診療時間内（月・火・木・金 8:30〜17:30 / 水 8:30〜12:30）

制定日：2026年4月27日
たかぎファミリークリニック
院長　石岡伸規